Реєстрація
Вхід
Завантажити

Політика Конфіденційності

Izzi Casino (далі — «Казино», «ми», «нас») серйозно ставиться до захисту персональних даних своїх гравців. Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») описує, які дані ми збираємо під час використання веб-сайту izzicasino.com та пов'язаних сервісів (далі — «Платформа»), як ми їх використовуємо та захищаємо, а також які права ви маєте щодо своїх персональних даних.

Реєструючись на Платформі або користуючись нею, ви підтверджуєте, що ознайомились із цією Політикою та надаєте згоду на обробку ваших персональних даних у порядку, описаному нижче. Якщо ви не погоджуєтесь з умовами Політики, будь ласка, припиніть використання Платформи.

1. Загальні положення

Ця Політика поширюється на всіх зареєстрованих та незареєстрованих користувачів Платформи. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до чинного законодавства у сфері захисту персональних даних та вимог ліцензійного регулятора.

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики. Актуальна версія завжди доступна на Платформі. Продовження використання Платформи після опублікування змін означає вашу згоду з оновленою редакцією Політики.

2. Які дані ми збираємо

2.1. Дані, які ви надаєте нам безпосередньо

  • ім'я та прізвище;
  • дата народження;
  • адреса електронної пошти;
  • номер телефону;
  • адреса проживання (країна, місто, вулиця, поштовий індекс);
  • документи, що посвідчують особу (паспорт, ID-картка, водійське посвідчення);
  • підтвердження місця проживання (комунальний рахунок, банківська виписка);
  • платіжні реквізити (номер банківської картки, дані електронного гаманця або іншого платіжного інструменту);
  • інформація, надана під час спілкування зі службою підтримки.

2.2. Дані, що збираються автоматично

  • IP-адреса та приблизне географічне розташування;
  • тип і версія браузера, операційна система, тип пристрою;
  • дані про сесії: сторінки, що переглядались, тривалість перебування, дії на Платформі;
  • дані про ігрову активність: ставки, виграші, час гри, вибір ігор;
  • дані транзакцій: суми, дати, платіжні методи, статуси операцій;
  • файли cookie та аналогічні технології відстеження.

2.3. Дані від третіх сторін

  • інформація від платіжних систем і банків для підтвердження транзакцій;
  • дані від сервісів верифікації особи та перевірки документів;
  • інформація від баз даних санкційних списків і списків політично значущих осіб (PEP);
  • дані від партнерських та афілійованих програм (за наявності вашої згоди).

3. Мета та правові підстави обробки даних

Виконання договору:

  • реєстрація облікового запису та надання доступу до Платформи;
  • обробка депозитів, ставок і виплат виграшів;
  • забезпечення роботи ігрового процесу;
  • надання технічної підтримки та відповіді на звернення.

Виконання законодавчих зобов'язань:

  • верифікація особи гравця та підтвердження повноліття;
  • моніторинг фінансових операцій та протидія відмиванню коштів;
  • звітування перед ліцензійним регулятором;
  • зберігання даних відповідно до вимог законодавства.

Законний інтерес:

  • виявлення та запобігання шахрайству, зловживанням і мультиакаунтингу;
  • забезпечення безпеки Платформи;
  • аналіз і покращення сервісу;
  • захист прав та інтересів Казино у судових і регуляторних провадженнях.

Ваша згода:

  • надсилання маркетингових повідомлень, бонусних пропозицій і персоналізованих акцій;
  • використання файлів cookie для аналітики та реклами.

4. Передавання даних третім сторонам

Ми не продаємо ваші персональні дані. Ми можемо передавати їх у таких випадках:

  • постачальники послуг: платіжні системи, хостинг-провайдери, сервіси верифікації, аналітичні платформи — лише в обсязі, необхідному для надання послуг, і виключно за умовами конфіденційності;
  • регуляторні та правоохоронні органи: на виконання законних запитів, судових рішень або регуляторних вимог;
  • реорганізація бізнесу: у разі злиття, поглинання або зміни власника Платформи — правонаступнику в межах, необхідних для продовження послуг.

5. Міжнародна передача даних

Ваші персональні дані можуть оброблятись або зберігатись на серверах, розташованих за межами вашої країни. У таких випадках ми забезпечуємо належний рівень захисту шляхом укладення відповідних договірних механізмів — стандартних договірних положень або інших засобів, передбачених законодавством.

6. Cookie-файли та технології відстеження

Ми використовуємо файли cookie та аналогічні технології для забезпечення функціонування Платформи, аналізу трафіку та персоналізації досвіду. Типи cookie:

  • необхідні — забезпечують авторизацію та базову роботу Платформи; не можуть бути вимкнені;
  • функціональні — зберігають ваші налаштування та вподобання;
  • аналітичні — допомагають нам розуміти, як гравці використовують Платформу;
  • маркетингові — використовуються для показу персоналізованої реклами (лише за вашою згодою).

Ви можете керувати налаштуваннями cookie через налаштування браузера або панель керування cookie на Платформі. Вимкнення певних cookie може обмежити функціональність сервісу.

7. Зберігання та захист даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом терміну, необхідного для досягнення мети їх збирання або виконання законодавчих вимог:

  • дані облікового запису — протягом усього строку його дії та не менше 5 років після закриття;
  • фінансові дані та записи транзакцій — не менше 5 років відповідно до вимог законодавства;
  • дані комунікацій зі службою підтримки — до 3 років.

Для захисту ваших даних ми застосовуємо шифрування даних під час передачі (протокол SSL/TLS), шифрування даних під час зберігання, суворий контроль доступу та журналювання операцій, регулярний аудит систем безпеки, а також навчання персоналу з питань захисту даних.

8. Відповідальна гра

Izzi Casino дбає про безпеку своїх гравців. З метою виявлення ознак проблемної поведінки ми можемо обробляти дані про вашу ігрову активність, зокрема частоту та тривалість сесій, суми ставок і динаміку витрат. У разі виявлення ризиків ми можемо запропонувати інструменти самообмеження або тимчасово призупинити доступ до Платформи.

Участь в азартних іграх дозволена виключно для осіб, які досягли 18-річного віку. Ми вживаємо всіх можливих заходів для перевірки віку гравців та недопущення доступу неповнолітніх до Платформи.

9. Ваші права

Ви маєте такі права щодо своїх персональних даних:

  • право на доступ — отримати підтвердження того, чи обробляємо ми ваші дані, та отримати їх копію;
  • право на виправлення — вимагати виправлення неточних або неповних даних;
  • право на видалення — вимагати видалення ваших даних за відсутності законної підстави для їх подальшої обробки;
  • право на обмеження обробки — вимагати тимчасового призупинення обробки ваших даних;
  • право на переносимість — отримати свої дані у структурованому машиночитаному форматі;
  • право на заперечення — заперечити проти обробки даних на підставі законного інтересу або в маркетингових цілях;
  • право на відкликання згоди — відкликати надану раніше згоду в будь-який момент.

Для реалізації своїх прав зверніться до нас за контактами, вказаними у розділі 10. Ми розглянемо ваш запит у строки, встановлені чинним законодавством. Також ви маєте право подати скаргу до уповноваженого органу із захисту персональних даних.