Відповідальна Гра
Izzi Casino прагне забезпечити своїм гравцям безпечне та комфортне ігрове середовище. Ми переконані, що азартні ігри мають бути джерелом розваги, а не проблем. Ця сторінка містить інформацію про інструменти самоконтролю, ознаки ігрової залежності та способи отримання допомоги.
Ми закликаємо всіх гравців ставитися до азартних ігор відповідально: грати лише на ті кошти, які ви можете дозволити собі втратити, і сприймати гру виключно як розвагу, а не як спосіб заробітку або вирішення фінансових труднощів.
1. Загальні принципи відповідальної гри
Відповідальна гра передбачає усвідомлений підхід до участі в азартних іграх. Ми рекомендуємо дотримуватись таких правил:
- встановлюйте особистий бюджет до початку гри та не перевищуйте його;
- не намагайтеся відігратися після програшу;
- не грайте в стані алкогольного або наркотичного сп'яніння;
- робіть регулярні перерви та контролюйте час, проведений за грою;
- не використовуйте позикові кошти для гри;
- сприймайте гру як розвагу, а не як джерело доходу.
2. Ознаки ігрової залежності
Ігрова залежність — серйозна проблема, яка може негативно впливати на фінансовий стан, стосунки та психічне здоров'я. Зверніть увагу на такі ознаки:
- ви витрачаєте на гру більше часу або грошей, ніж планували;
- ви думаєте про гру постійно, навіть коли не граєте;
- ви граєте, щоб уникнути проблем або неприємних переживань;
- ви намагаєтеся приховати від близьких, скільки часу та грошей витрачаєте на гру;
- ви берете кредити або позики, щоб продовжувати грати;
- спроби зменшити або припинити гру викликають у вас роздратування чи тривогу;
- ви продовжуєте грати попри негативні наслідки для роботи, сім'ї або фінансів.
Якщо ви впізнали у цьому переліку свою поведінку, рекомендуємо скористатися інструментами самообмеження або звернутися за професійною допомогою.
3. Інструменти самообмеження
Izzi Casino надає гравцям ряд інструментів для контролю над ігровою активністю. Ви можете налаштувати їх у розділі налаштувань вашого облікового запису або звернувшись до служби підтримки.
3.1. Ліміти на депозити
Ви можете встановити щоденний, тижневий або місячний ліміт на суму поповнення рахунку. Після встановлення ліміт набирає чинності негайно. Збільшення ліміту можливе лише після закінчення встановленого періоду.
3.2. Ліміти на ставки та програші
Ви можете обмежити максимальну суму ставки або загальну суму програшів за певний період. Це допоможе контролювати витрати та уникнути імпульсивних рішень під час гри.
3.3. Ліміт на час гри
Ви можете встановити максимальну тривалість ігрової сесії. Після досягнення встановленого ліміту система автоматично завершить сесію.
3.4. Тимчасова пауза
Якщо вам потрібна перерва, ви можете тимчасово заблокувати доступ до свого облікового запису на строк від 24 годин до 6 тижнів. Протягом цього часу вхід до облікового запису та здійснення ставок будуть недоступні.
3.5. Самовідсторонення
Якщо ви відчуваєте, що втрачаєте контроль над грою, ви можете скористатися функцією самовідсторонення та заблокувати обліковий запис на тривалий строк — від 6 місяців до необмеженого терміну. Для активації самовідсторонення зверніться до служби підтримки. Скасування самовідсторонення до закінчення обраного строку не передбачено.
4. Захист неповнолітніх
Участь в азартних іграх дозволена виключно особам, які досягли 18-річного віку. Izzi Casino суворо дотримується цього правила та вживає всіх необхідних заходів для недопущення реєстрації та гри неповнолітніх, зокрема обов'язкову верифікацію особи.
Якщо ви є батьком або опікуном та турбуєтесь про те, що дитина може отримати доступ до азартних ігор через ваш пристрій, рекомендуємо скористатися спеціалізованими програмами батьківського контролю:
- GamCare
- Gamban
- BetFilter
5. Де отримати допомогу
Якщо ви або хтось із ваших близьких потребує допомоги у зв'язку з ігровою залежністю, зверніться до спеціалізованих організацій:
- Gamblers Anonymous — міжнародна спільнота взаємодопомоги для людей з ігровою залежністю;
- GamCare — безкоштовна консультація та підтримка;
- Gordon Moody — спеціалізована реабілітаційна програма;
- BeGambleAware — інформаційні ресурси та підтримка.
6. Звернення до служби підтримки
Якщо вам потрібна допомога у налаштуванні інструментів самообмеження або ви хочете дізнатися більше про програму відповідальної гри Izzi Casino, зверніться до нашої служби підтримки:
- електронна пошта: [email protected]
- онлайн-чат: доступний цілодобово у розділі «Підтримка» на Платформі.
